【腎結石】大学病院がクレーム対応してくれた!

腎結石

夜が怖い

こんばんは!

子供達が夏休み中で、なかなかブログに時間がとれません。涙

夜しか書ける時間がないのに、前回のブログを書いてるときにアシダカグモ(閲覧注意)かな?っていうくらい大きな蜘蛛がリビングに出現して、一人で夜リビングにいるのが怖くなってしまったのです。

アシダカグモにしか見えなかったのですが、東京にもいるんでしょうか…。

先日のG事件の件もありましたし、夜が怖いです😱

今日は勇気を出して書いてます。

大学病院がクレーム対応してくれた!

先週の月曜日、手術直前で転院させられた大学病院(詳しくはコチラ)から連絡が入り、なんと手術のために受けた検査代と診察代が戻ってくることになりました。

勇気を出して言ってよかったです!

(実際クレームを入れたのは旦那ですが)

泣き寝入りすることになるかと思いましたが、元担当医もちゃんと対応してくれたようで、誠意を感じて嬉しく思いました。

その連絡の後、紹介状を取りに行ったのですが、紹介状の内容から私の安全を考えて転院を進めてくれたことが伝わってきました。

転院のタイミングが最悪でしたが、元担当医も苦渋の選択だったのかもしれません。

短い間でしたがお世話になったこと、

もっと安全に治療できる病院を紹介してくれたこと、

返金対応してくれたこと、

感謝の気持ちで気持ちよく病院を後にすることができました。

もしクレームをしていなかったら、その病院の前を通る度に嫌な気持ちになっていたに違いありません。

理不尽なことは、ちゃんと伝えた方がいいですね!

新しい大学病院

無事に返金対応してくれて、紹介状も受取り、水曜日に新しい大学病院へ行ってきました。

通ってた大学病院よりずっと大きな病院なので、色々びっくりすることがありました😅

長くなるので、それはまた今度書きたいと思います!

ではでは、また近々💖

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